U nepredvidivim tržišnim uvjetima pobjeđuju tvrtke s najozbiljnijim treninzima
Godine 1911. dvije su ekipe ušle u polarnu utrku za pravo da se nazivaju otkrivači Južnog pola. Tim Royal Amundsen prvi je postigao cilj, postavio norvešku zastavu na visoravni i vratio se kući sigurno. Tim Roberta Falcona Scotta stigao je tamo 34 dana kasnije. Poraz u utrci bio je tragedija, ali na povratku se situacija pogoršala. Članovi Scottove ekspedicije nikada se nisu vratili kući; svi su umrli od hladnoće i gladi.
Zašto je tim pretrpio tako različitu sudbinu?
Jedna od glavnih razlika je priprema za ekspediciju. Amundsen je bio opsjednut pripremama za nadolazeću kampanju na Antarktiku. Nekoliko godina lutao je svijetom, skupljajući korisna znanja i iskustva. Od Eskima je naučio da preživljava u polarnim uvjetima, isprobao je sve moguće izvore hrane, uključujući i sirovo meso dupina. Amundsenov tim ponio je sa sobom veliku zalihu zaliha u slučaju kašnjenja na putovanju. Pažljivo su označili sve svoje zalihe crnim zastavama, jasno vidljivim u bijelom snijegu. Amundsen nije mogao predvidjeti što ga čeka na Antarktiku, ali učinio je sve što je moguće da se njegova grupa što bolje pripremi. Pokušao je umanjiti slučajnost.
Scott je sa sobom ponio nekoliko puta manje provizija od Amundsena, a u slučaju nepredviđenog kašnjenja, britanskom timu prijetila je glad. Scott je preferirao neprovjerenu tehnologiju, uključujući motorne sanke, koje su u ekstremnim uvjetima brzo propale. Nedostatak obuke, nedostatak znanja, iskustva i zaliha zaliha doveli su do zaostajanja u rasporedu, neuspjeha ekspedicije i, kao rezultat, do smrti sudionika.
Amundsen i Scott bili su prisiljeni djelovati u neizvjesnim polarnim uvjetima. Tako su moderne tvrtke prisiljene postojati u nestabilnom, neprestano promjenjivom poslovnom okruženju. Ne dopustite da vaš uspjeh ovisi o vanjskim okolnostima. Pripremite se za razne situacije kako biste preživjeli i postigli zapažene rezultate u bilo kojem okruženju. Tajna uspjeha je biti pripremljen za svaku priliku.
Tvrtke koje uspijevaju zbog neizvjesnosti odlikuju se samodisciplinom, zdravim inovacijama i paranoičnom željom za sigurnosnom mrežom.
Nitko ne može točno predvidjeti što će se dogoditi u narednim mjesecima, godinama. U tim nesigurnim uvjetima, neke tvrtke uspijevaju ne samo preživjeti, već i postići izvanredne rezultate. Dovoljno je analizirati značajke ponašanja tvrtki 10X grupe („desetostruko“), izuzetno uspješnih poduzeća. Njihovi su pokazatelji dugo i postojano nadmašili prosjek industrije najmanje deset puta.
Oni aktivno gomilaju znanje i jačaju svoju materijalnu bazu. Osigurajte spremnost za neočekivane događaje i okolnosti.
Glavne značajke deset puta vođa:
- Fanatična disciplina, slijed u postupcima i odlučnost: iznoseći ciljeve i metode za njihovo postizanje, uporno se pridržavaju odabranog puta.
- Empirijska kreativnost u odlučivanju. Oni ne gledaju na mišljenja drugih i općeprihvaćene ideje, već traže stvarno djelotvorna rješenja, određuju kada i na kojim područjima trebaju poduzeti inovativne korake i oslanjaju se na čvrst empirijski temelj.
- Produktivna paranoja dobro se priprema za promjene u natjecateljskom okruženju. Izuzetno su budni, nikada se ne opuštaju i uvijek se prisjećaju da se okolnosti mogu okrenuti protiv njih.Svoje strahove usmjeravaju u produktivan kanal, stvarajući rezerve i razvijajući planove koji će omogućiti kompaniji da se pripremi za teška vremena.
Tvrtke iz grupe 10X postavljaju ciljeve i ispunjavaju ih bez obzira na okolinske uvjete
Roald Amundsen krenuo je prema Južnom polu, promatrajući najstrožu disciplinu i održavajući isti ritam. Svaki dan prešao je istu udaljenost, oko 25 km, bez obzira na vanjske uvjete. Ako je vidio da su vrijeme i teren povoljni, tada je prošao utvrđenu udaljenost, a zatim se zaustavio odmarati, čak i ako je ekipa bila spremna krenuti dalje. To je omogućilo uštedu snage, tako da je i u lošem vremenu i na teškim terenima ekipa mogla nastaviti stazu i prevaliti predviđenu udaljenost. Takva samokontrola omogućila je članovima ekspedicije održavanje jedinstvene stope prijelaza.
Ovakav pristup ostvarenju koncepta je koncept „marša na dvadeset kilometara“ koji pomaže kompanijama 10X grupe da uspiju u doba neizvjesnosti. Potrebno je odrediti parametre uspješnosti na temelju kojih će se vrednovati dostignuća (godišnja stopa rasta ili razina inovacije). Postavljajući referentnu vrijednost, tvrtke idu svom cilju, pridržavajući se plana i ne odstupaju od njega u dobrim i teškim vremenima.
Tvrtka koja dobrovoljno preuzme takve obveze ne može se opustiti: ciljevi se moraju postići, ma koliko bili teški. Uspostavljeni prag dostignuća ne može se prijeći ni u najpovoljnijim uvjetima. Takav je nalog potreban i zahtijeva samodisciplinu, inače tvrtka riskira da uspostavi ravnotežu i izgubi sposobnost prilagođavanja promjenjivim okolnostima.
Primjer. AMD-ova elektronička tvrtka umalo se upropastila 1980-ih, provodeći brzi uspjeh. Pokušavajući postići stopu rasta od 60%, ona se zaglavila u dugovima i našla se u situaciji nedostatka sredstava kada je došlo do krize u industriji. AMD je zaostajao za svojim konkurentima, uključujući i kompaniju 10X Intel grupe koja je u istom razdoblju održavala umjereniji, ali stalan rast.
Tvrtke s 10X grupacija uvode revolucionarne inovacije samo ako je njihova izvedivost dokazana empirijski
Pokažite neovisnost u odlučivanju i kreativan pristup poslovanju. Neki desetokraci (poput Applea) postali su poznati po neprestanim inovacijama. Revolucionarne inovacije su ključni faktor uspjeha ovih tvrtki.
Tvrtke iz 10X grupe inoviraju, ali za njih to nije sam cilj. Ne preuzimaju nesmotreni rizik: neće objaviti revolucionarne nove proizvode bez da prvo provjere svoj tržišni potencijal. Prvo, morate prikupiti sve moguće empirijske podatke i provesti dubinsku analizu tržišta. Zatim prilagodite smjer svojih inovacija i u potpunosti iskoristite raspoložive mogućnosti.
Princip "prvo meci, a zatim znoj." Tvrtke iz grupe 10X prvo „ciljaju“: testiraju tržište uvodeći niz inovacija s niskim cijenama i niskim rizikom. Jednom kada je postavljen obećavajući cilj, oni se svim naporima usredotočuju na njega.
Primjer. Apple je 2001. razvio mali MP3 uređaj kompatibilan samo s Mac računalima. Prvi iPod bio je poznat po niskim troškovima, niskom riziku i nije odvraćao pažnju resursa i pozornosti zaposlenika od glavnog proizvoda, Mac računala. Prvi podaci o prodaji bili su ohrabrujući, a Apple je stvorio internetsku trgovinu glazbe iTunes, također dizajniranu samo za Mac računala. Korisnicima se svidio iPod, a cijenili su mogućnost legalnog preuzimanja glazbe i za malo novca. Apple je akumulirao dovoljno empirijskih podataka za izdavanje iTunes-a i iPoda-a za vlasnike drugih računala.
Inovacija se mora kombinirati s disciplinom poslovanja
Inovacija ne jamči uspjeh. Tvrtka mora inovirati.Svaka industrija ima svoju minimalno potrebnu razinu inovativnosti koju poduzeća moraju izdržati da ne bi zaostajala za konkurentima.
Primjer: Prag inovacije u području informacijske tehnologije je visok. Proizvodi brzo postaju zastarjeli, tvrtke neprestano ulažu u inovacije. U zrakoplovnoj industriji prag inovacije je nizak: nema potrebe svaki mjesec osmišljavati nove formate letova.
Prekoračenje razine inovacije ne donosi posebne koristi. Poduzeće koje previše pozornosti posvećuje inovacijama gubi kontrolu nad situacijom. Ulaganjem previše resursa u revolucionarne tehnološke pomake zanemarujete ključne aspekte poslovanja. Težnja za inovacijom mora biti dopunjena disciplinom. Tvrtka može biti sigurna da se svim područjima poslovanja (proizvodnji, marketingu, financijama) poklanja pažnja.
Primjer. Intel je prestigao svog suparničkog naprednog memorijskog sustava (AMS), koji se pokazao pionirom inovacija. Intel je marljivo radio u svim područjima poslovanja - od inovacije do proizvodnje i prodaje - fanatično kontrolirao troškove i otklanjanje pogrešaka u tehnološkim procesima, jamčeći kupcima pravovremenu isporuku proizvoda po ugovorenoj cijeni. AMS je nadmašio Intel u laboratorijima, ali Intel je osvojio tržište.
Tvrtke iz grupe 10X odlikuje se „produktivna paranoja“: strahuju od najgoreg i manijakalno se pripremaju za to
Tvrtke iz grupe 10X uvijek su zabrinute za budućnost. Čak i u prosperitetnim razdobljima, oni se pitaju: "Što ako se situacija u industriji promijeni? Što ćemo napraviti? Odakle će doći naš novi natjecatelj? " Ova paranoja potiče ih da se pažljivo pripreme za sve nepredviđene situacije.
Akumulacija rezervi likvidnosti način je pripreme za teška vremena. Udio gotovine u imovini ovih poduzeća premašuje prosjek za 3-10 puta.
Paranoia čini deset puta izuzetno budnim. Oni stalno gledaju okolinu u potrazi za potencijalno opasnim događajima:
- Pojava novih konkurenata
- Uvođenje novog zakonodavstva
- Promjena u financijskim uvjetima.
Konkurentska prednost leži u dubokom razumijevanju njihove industrije, maničnom treningu, kao i sposobnosti prepoznavanja prelaznih točaka na horizontu i ispravnog njihovog korištenja.
Primjer. Zbog terorističkog napada 11. rujna 2001. zrakoplovna industrija doživjela je snažan pad. Southwest Airlines uspio je ne samo preživjeti u ovom kaosu, već i održati profitabilnost. Tvrtka je čak uspjela proširiti poslovanje otvaranjem dodatnih ruta i nudeći klijentima nove usluge. Rukovoditelji Southwest Airlinesa nisu mogli predvidjeti tragediju 11. rujna, ali unaprijed su se pripremili na moguću krizu - stvorili su čvrstu financijsku rezervu koja je spasila tvrtku. Zahvaljujući dubokom poznavanju tržišta, otkrili su nove mogućnosti usred katastrofe.
Tvrtke s 10X grupama razvijaju dugoročna, posebna pravila poslovanja - stabilna formula za uspjeh
1979. godine u Sjedinjenim Državama, nakon usvajanja zakona o deregulaciji avioprijevoznika, u industriji se pojavilo puno novih zrakoplovnih kompanija. Šef Southwest Airlinesa (Grupa 10X) sastavio je popis deset načela rada koja osiguravaju uspjeh u brzo mijenjajućim sredinama. Popis je sadržavao jednostavne i specifične odredbe: "Leti samo u zrakoplovu Boeing 737" i "Ne serviraj hranu na brodu."
Većina popisa u 25 godina se nije promijenila. Ova pravila predstavljaju jasnu i stabilnu formulu za dugoročni uspjeh. Prolazeći iz krize, tvrtka je napustila ovu shemu, znajući da ona stvarno djeluje.
Ova su načela specifična, metodična i dosljedna, udovoljavaju kriterijima SMaC-a (specifična, metodična i dosljedna). Pravila pokrivaju brojna pitanja, mogu se dugo koristiti i raditi u raznim situacijama.
Tenfoldi majstorski razvijaju SMaC postupke i prilagođavaju ih samo u slučaju nužde. Ta stalnost je ključ odlučnosti i pouzdanja u uspjeh.
Tvrtke s 10X grupama sjajno zahvaljuju napornom radu i ambicijama
Ne biste trebali pripisati uspjeh radnji sreće ili šanse. Veliki vođe nemaju ni manje ni više sreće od svih ostalih. Oni su marljivi i ambiciozni. Desetostruki vođe mogu dobiti najbolji povrat sreće, izvlačeći maksimalnu korist iz bilo koje prilike.
Primjer. Dok je studirao u privatnoj školi, Bill Gates je u to vrijeme imao rijetku priliku raditi za računalom. Zapazio je magazin Popular Electronics s člankom koji ga je nadahnuo za razvoj prvog proizvoda. Gates je napustio sveučilište i preselio se u daleko stanje, gdje je mogao započeti s razvojem novog revolucionarnog softverskog proizvoda. Radio je gotovo svakodnevno, zaboravljajući na hranu i odmor. Naporan rad i ambicija pomogli su mu da što više iskoristi svoju sreću.
Najvažnija stvar
Najuspješnije tvrtke ne dopuštaju šansu da kontroliraju svoju sudbinu. Oni se pažljivo pripremaju, donose odluke na temelju pouzdanih empirijskih podataka i disciplinirano se pridržavaju plana i u dobrim i u lošim vremenima. Zahvaljujući kombinaciji dosljednosti u postupcima s empirijskom analizom, neke tvrtke pokazuju stabilan uspjeh u kaotičnom modernom svijetu.
Ni sreća ni fluke ne objašnjavaju zašto neke tvrtke postaju sjajne. Sva poduzeća dobivaju jednaku količinu sreće; jedina je razlika kako oni upravljaju svojom šansom.
Kako nekim tvrtkama uspijeva zbog neizvjesnosti?
- U nepredvidivim tržišnim uvjetima pobjeđuju tvrtke s najozbiljnijim treninzima.
- Tvrtke koje uspijevaju zbog neizvjesnosti odlikuju se samodisciplinom, zdravim inovacijama i paranoičnom željom za sigurnosnom mrežom.
Po kojim se metodama tvrtke u grupi 10X nalaze ispred konkurencije?
- Tvrtke iz grupe 10X postavile su si zadatke i iz godine u godinu disciplinirano ih ispunjavale bez obzira na vanjske uvjete.
- 10X grupa tvrtki uvodi revolucionarne inovacije samo ako je njihova izvedivost dokazana empirijski.
- Inovacija se mora kombinirati s disciplinom poslovanja.
- Tvrtke iz grupe 10X odlikuje se „produktivna paranoja“: strahuju od najgoreg i manijakalno se pripremaju za to.
- Tvrtke iz 10X Grupe razvijaju dugotrajna i specifična pravila poslovanja - stabilnu formulu za uspjeh.
Kako 10X tvrtke dobivaju najviše od sreće?
Tvrtke u grupi 10X postaju sjajne zahvaljujući marljivom radu i ambicijama.